LynFix (CVR 46577590, Ravnholmvej 16, Kongens Lyngby) er en registreret dansk enkeltmandsvirksomhed og dataansvarlig for dette website. Denne side forklarer hvad vi indsamler, når du henter en pris, booker en reparation eller kontakter os, og hvorfor. Spørgsmål eller henvendelser: info@lynfix.dk.
For at give en pris og booke en reparation indsamler vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer, oplysninger om enheden og, hvis vi skal komme til dig, din adresse. Du kan vælge at vedhæfte billeder af enheden, før du betaler. De hjælper os med at bekræfte fejlen og gemmes sammen med din ordre.
Bruger du vores kontaktformular eller muligheden for selv at beskrive problemet, indsamler vi det du skriver samt din e-mail, så vi kan svare.
Kortbetalinger håndteres af WooCommerce Payments (Stripe). Dine kortoplysninger går direkte til dem, og vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Vi gemmer oplysninger om ordren og det betalte beløb, som bogføringsreglerne kræver.
Skal vi komme til dig, sendes den adresse du skriver til OpenStreetMaps Nominatim-tjeneste for at måle afstanden fra vores værksted og beregne et eventuelt transporttillæg. Kun selve adressen sendes, og ingen andre oplysninger om dig følger med.
Vi bruger WooCommerces almindelige kurv- og betalingscookies, så din ordre hænger sammen gennem prisforløbet. En separat cookie husker, om du ser siden på dansk eller engelsk, og den holder et år. Vi bruger ikke reklame- eller sporingscookies.
Ud over WooCommerce Payments (betaling) og Nominatim (adresseopslag) deles dine data ikke med andre. Vi sælger ikke data. Vi sender ikke markedsføringsmails i dag, og skulle det ændre sig, kan du altid framelde dig.
Ordre- og fakturaoplysninger gemmes i 5 år, som bogføringsloven kræver. Billeder og bookingoplysninger knyttet til en afsluttet ordre gemmes, så længe garantien på den reparation løber, så vi kan slå dem op ved en garantisag.
Efter GDPR kan du bede om indsigt i de oplysninger vi har om dig, få dem rettet eller bede os slette dem, undtagen hvor vi er forpligtet til at gemme dem af hensyn til bogføringen som beskrevet ovenfor. Skriv til info@lynfix.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.