På en MacBook sidder bundkortet lige under tastaturet. Det betyder at næsten al væske der rammer tastaturet, ender på elektronikken. Det betyder også at de første minutter afgør mere end noget andet.
De første fem minutter
- Sluk den med det samme. Hold tænd/sluk-knappen inde, til skærmen går i sort. Vent ikke på at gemme dit arbejde. Strøm gennem vådt elektronik er det der ødelægger det.
- Træk opladeren ud, og tag alt andet ud af portene.
- Tør det synlige af med en blød klud eller køkkenrulle.
- Vend den på hovedet som et telt: låget åbent, tastaturet nedad, så den står på skærmkanten og bunden. Så løber væsken ud gennem tastaturet igen, i stedet for længere ind.
- Lad den stå. Tænd den ikke for at teste. Heller ikke i morgen.
Det du ikke skal gøre
- Tænde den for at se om den virker. Den virker ofte fint i starten. Det er ikke et tegn på at den er reddet, det er bare strøm gennem et vådt kredsløb.
- Hårtørrer eller radiator. Varme skubber væsken rundt og kan skade batteri og skærm.
- Ris. Det trækker ikke væske ud af en lukket maskine, og riskorn i tastaturet er det sidste du har brug for.
Hvorfor kaffe er værre end vand
Rent vand er slemt nok. Kaffe, te, juice, sodavand og vin er værre, fordi de indeholder sukker, syre og mælk. Når væsken tørrer, bliver resterne liggende på bundkortet som en klistret, ledende hinde, og den begynder at tære på loddepunkter og stik.
Det er derfor en MacBook kan virke i en uge efter et uheld og så pludselig ikke vil starte, ikke vil lade, eller får taster der hænger. Skaden var der hele tiden, den havde bare ikke nået at vise sig.
Virker den stadig? Tag en backup nu
Hvis din Mac var slukket og tør, og du alligevel har tændt den, så brug det vindue. Tag en backup med Time Machine eller kopiér dine vigtigste filer med det samme. Korrosion stopper ikke af sig selv, og du ved ikke hvor lang tid der er tilbage.
Hvad vi gør
En ordentlig behandling er ikke at tørre maskinen. Den skal skilles ad, batteriet skal kobles fra, og bundkortet og de berørte dele skal renses for de rester væsken har efterladt, før korrosionen når videre. Jo før, jo bedre. En MacBook vi ser samme dag, har langt bedre odds end en der har stået en uge.
Rensning efter væskeskade koster det samme uanset model, fordi det er arbejdstid og ikke en reservedel. Du ser prisen i prisberegneren. Viser det sig bagefter at en del skal skiftes, typisk tastaturet eller batteriet, får du prisen på den før vi går videre.
Vi vil være ærlige: væskeskade er den eneste reparation hvor vi ikke kan love et resultat på forhånd. Hvis væsken allerede har ødelagt selve bundkortet, kan maskinen ikke reddes hos os. Det finder vi ud af når den er åbnet, og du får besked før der sker mere.
Garanti og forsikring
Apples almindelige garanti dækker ikke væskeskade. Har du AppleCare+, dækker den uheld mod en selvrisiko. Mange indboforsikringer dækker også, så det er værd at tjekke din police, før du beslutter noget.